Kontakt

Telefon: +49 3303 / 536918
Telefax: +49 3303 / 500975
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Die häufigsten Fragen und dazugehörige Antworten

+Bezahlung

Sie können zwischen folgende Zahlungsarten wählen:

  • Vorkasse/Überweisung - Sie erhalten automatisch 3% Skonto, ein Promotioncode ist möglich.
  • Kreditkartenzahlung - Übereinstimmung des Karteninhaber mit dem Besteller notwendig.
    Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
  • Kauf auf Rechnung über die Firma Billsafe - eine Bonitätsprüfung wird sofort durchgeführt.
  • Finanzierung durch die Santander Bank ab 300,00 EUR.
  • PayPal-Zahlung
  • Sofortüberweisung - Zahlung ist nur mit einem Onlinekonto durchführbar. Bitte PIN und TAN bereithalten.
  • Amazon Payments - Sie müssen bei uns keine Adress- und Zahlungsdaten mehr eingeben, sondern können direkt mit Ihren bei Amazon hinterlegten Daten einkaufen.

Weitere Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie hier.

+Widerrufsrecht

Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht.

+Lieferzeit

Da unsere Ringe von verschiedenen Herstellern angefertigt werden, ist die entsprechende Lieferzeit nach Zahlungseingang und bei einer Lieferung innerhalb Deutschland jeweils in der Ringbeschreibung eines jeden Modelles angegeben. Bei Lieferschwierigkeiten werden Sie rechtzeitig per E-Mail informiert.

+Ringgrößen

Ringe aus Stahl, Titan, Ceramik und Tungsten können auf Grund der Materialhärte nicht geändert werden.

 

Einfarbige Ringe aus Gold, Silber oder Platin ohne Steinbesatz und bis zur einer Ringgröße von 70mm können wir Ihnen eine Nummer gratis größer oder kleiner machen. (Da eine Ringgrößenänderung in dieser Form nicht bei allen Ringmodellen möglich ist, wie u.a. bei mehrfarbigen Ringen, bitten wir Sie vorher Kontakt mit uns aufzunehmen.)

 

Reicht dies nicht aus oder ist ein Steinbesatz vorhanden, kann die Änderung nur der Hersteller durchführen. Dies wäre dann je nach Ringmodell und Material mit Kosten verbunden.

 

Ringe aus Palladium kann generell nur kostenpflichtig der Hersteller ändern.

 

Kostenpflichtige Ringgrößenänderungen erhalten Sie bei einer Lieferung innerhalb Deutschland per Nachnahme wieder zurück. Bei Lieferungen in alle anderen Staaten erfolgt eine Vorkasserechnung per E-Mail.

+Einzelringbestellung

Wir bestellen für Sie die Ringe unserer Kollektionen, die jeweils aus einem Paar bestehen, auch gern einzeln. Dazu teilen Sie uns bitte alle erforderlichen Daten (Artikelnummer, Legierung, Gravur, Steine, Lieferanschrift usw. ) per E-Mail mit. Sie bezahlen dann die Hälfte des Paargrundpreises zzgl. gewünschtem Stein und Porto. Sie erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail zur Kontrolle und Vorkassezahlung. Bei einer Einzelringbestellung ist nur die Zahlungsart Vorkasse/Überweisung möglich. Der Gutscheincode ist bei diesen Einzelringbestellungen nicht gültig. Skonto wird hier ebenfalls nicht gewährt.

+Versand

Ihre Ringe werden in einem neutralen, versicherten Paket per DHL an Sie versandt. Sie erhalten die Ringe in einem Ringetui.

 

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen für Sie keine Versandkosten an (ausgenommen Einzelring-Bestellungen). Für Lieferungen in EU-Mitgliedsstaaten und die Schweiz werden Versandgebühren in Höhe von 16,00 EUR behoben.

 

Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

 

Für Lieferungen in die Schweiz gelten gesonderte Versandbedingungen. Diese lesen Sie bitte unter folgendem Link: Hinweise Schweiz

Für weitere Fragen können Sie uns gern per E-Mail von Montag bis Freitag 8:00 bis 15:00 (ohne Feiertage) unter info@1milliontrauringe.de erreichen. Weiterhin stehen wir Ihnen zu den gleichen Geschäftszeiten unter folgenden Telefonnummern zur Verfügung 03303-5369-18 oder -19. Einige Fragen kann Ihnen unsere Website unter der Rubrik "mehr über..." bereits beantworten.